Гарантия на товар

Надежность, подтвержденная временем

Каждое устройство CLAGE — результат 70-летнего немецкого инженерного опыта. Как официальные представители в России, мы предоставляем гарантию 2 года на всю технику. Ваш комфорт защищен!

📜 Условия гарантийного обслуживания

✅ Что покрывается гарантией:

Заводские дефекты материалов и сборки
Сбои электронных компонентов
Неисправности нагревательных элементов
Работа сенсоров и систем управления

⚠️ Гарантия не распространяется:

На механические повреждения (удары, падения)
Последствия неправильного монтажа
Неисправности из-за нарушения правил эксплуатации

🛠 Процедура гарантийного обслуживания

Обращение:

Позвоните в сервисный центр: +7(495) 741-85-10 или +7(495) 290-05-85
Или оставьте заявку на email info@pro-clage.ru

Диагностика:

Призовите нам неисправный прибор
Бесплатная экспресс-диагностика за 24 часа

Решение:

Ремонт в течение 5 рабочих дней
Замена на новое устройство при невозможности ремонта
Возврат денег (по согласованию с производителем)

❓ Частые вопросы

Q: Нужно ли сохранять упаковку?
→ Нет. Достаточно гарантийного талона и чека (электронного или бумажного).

Q: Как продлить срок службы устройства?
→ Установите фильтр умягчения воды (предлагаем со скидкой 20% при покупке с водонагревателем).

Q: Что если гарантийный ремонт затянулся?
→ Предоставим бесплатно временный аналог на период починки.

Q: Распространяется ли гарантия на коммерческое использование?
→ Да, но при нагрузке не выше указанной в техническом паспорте.

📝 Гарантия на прибор: как проверить?

Проверьте, поддерживается ли ваш прибор Clage официальной гарантией.
Для этого введите первые шесть цифр серийного номера в нашего Clage чат-бота в Telegram.

Гарантия — это не просто цифры. Это наша ответственность за ваш комфорт!